TESLİMAT VE İADE

1. Teslimat Şartları

Dijital Eğitimlerin Teslimatı:
Onlinedijitalegitim.com üzerinden satın alınan tüm eğitimler dijital içerik olup, fiziksel bir ürün teslimatı söz konusu değildir. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra, Kullanıcı, satın aldığı eğitim içeriğine hemen erişim hakkı kazanır.

Erişim Süresi:
Kullanıcılar, satın aldıkları eğitimlere, Site’de belirtilen koşullar altında süresiz erişim sağlayabilirler. Ancak, Şirket, teknik veya operasyonel sebeplerle eğitim içeriklerine erişim süresini değiştirme hakkını saklı tutar.

2. İade Politikası

Dijital İçerik İadesi:
Dijital eğitim içerikleri, doğası gereği anında erişilebilir hale geldiğinden, satın alma işlemi tamamlandıktan sonra iade yapılmamaktadır. Kullanıcı, eğitim materyallerine erişim sağladığı anda iade talebinden feragat ettiğini kabul eder.

İade Koşulları:
Teknik sorunlar veya içeriğe erişimle ilgili problemlerin yaşanması durumunda, kullanıcılar Şirket ile iletişime geçebilir. Şirket, kullanıcıya teknik destek sağlamayı ve sorunu çözmek için gerekli adımları atmayı taahhüt eder. Kullanıcı teknik sorunlardan kaynaklanan erişim problemleri konusunda iade talep edebilir, ancak bu talepler, inceleme sonrasında Şirket'in inisiyatifinde değerlendirilecektir.

3. Ödeme İadesi Süreci

Onaylanan iade talepleri durumunda, Kullanıcıya iade edilecek tutar, ödeme yöntemi kullanılarak geri ödenir. İade işlemleri, onayın ardından 7-14 iş günü içerisinde tamamlanır. Bankalar veya ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından uygulanan gecikmelerden Şirket sorumlu tutulamaz.

4. İade ve Destek Talepleri

İade talepleri ve içeriklerle ilgili destek almak isteyen kullanıcılar, [email adresiniz] üzerinden Şirket ile iletişime geçebilirler. Talepler, iş günleri içerisinde en kısa sürede yanıtlanacaktır.

5. Eğitim İçeriklerinde Değişiklik

Şirket, kullanıcıya sunduğu eğitim içeriklerini sürekli olarak güncelleme, değiştirme veya geliştirme hakkını saklı tutar. Ancak bu değişiklikler, Kullanıcı’nın mevcut eğitimlere erişimini etkilemeyecektir.